灵隐稳居“人气王” 西湖游船客流创新高

杭州日报讯 春节假期前五天，西湖景区共接待游客352.77万人次。其中，收费公园客流量98.11万人次，前三分别是飞来峰景区、三潭印月、动物园；免费公园接待游客254.66万人次。为了让大家有舒适美好的旅游体验，“景区人”选择坚守岗位。

新春假期，灵隐景区一直“稳坐”收费景区人流第一的位置。

为了让景区保持整洁干净，工作人员日夜奋战。“老黄牛”——这是同事给灵竺管理中心主任任毅贴的标签，从11年前进入景区工作，每年节假日，他都雷打不动坚守一线。

今年，他从年三十开始，通宵干到年初一傍晚才下班，“虽然有些困，但眼睛根本不敢合拢。”面对庞大的客流量，任毅带领大伙在“咫尺西天”处搭设铁马，引导游客“回”字形渐进式入园；配合公安、交警、运管等部门走现场定路线，设置隔离栏，保障交通顺畅有序；在上天竺法喜寺网红打卡点，与寺庙协调沟通，增派安保力量执勤管控。

今年，已经是周建飞、傅红鸯夫妻第13个年头留在岗位上过年。对于“春节不回家”这件事，家人都给予理解和支持。为了确保重点区域、重点时段的环境卫生整洁，夫妻俩不仅每天要在飞来峰景区巡检几十遍，还动足了脑筋，在人流密集处增设垃圾桶、落实专人盯紧公厕保洁、提醒游客不乱丢垃圾等。仅大年初一，他们带领的清卫团队，就清理了至少40桶垃圾。

“群众过节，我们站岗，这是肩头的使命，看到大家开开心心，我们发自内心地感到高兴。”周建飞说。

截至昨日15时，西湖游船公司春节前五天共计接待游客26.08万人，其中上岛游客19.24万人，较2023年、2019年同期均有上涨，创历史新高，实现了开门红。

张磊是西湖景区二公园船队的驾驶员，他已经连续8年坚守春节岗位一线。“您好，请出示二维码，票需要核销一下。”“请看好脚下，注意安全！”……昨天一大早，张磊就站在队伍的最前头，清点游客人数，耐心回答游客的问题。到了中午，他随意扒了口饭，便回到工作岗位。

今年55岁的王晓明师傅，进入西湖游船公司已是第36个年头了，是船队的老舵手。“这几天来坐船的人排起了长队，船队这么忙，我就不休息了。”王师傅所在的钱王祠游船码头，因为钱王祠“迎春花事活动”的开展，客流量较往年有大幅增长。检票、收紧缆绳、打扫卫生、核对后台信息……他和船队其他工作人员一起用温馨的服务，让来自五湖四海的游客感受到杭州的暖意。

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