春运返程高峰到来 铁路部门加大运力应对节后务工客流

今天是大年初七，这两天，不少务工返岗、探亲访友的旅客踏上了返程旅途。各地铁路部门加大运力积极应对节后务工返岗客流。

2月15日早上7点27分，满载556名滇籍务工人员的G2301次列车缓缓驶出镇雄站。为做好务工人员返程返岗工作，国铁成都局将在2月15日至3月5日之间，针对西南地区至瑞安、金华、永康、温州等方向务工人员开行务工专列。

国铁西安局隔日加开汉中至广州、深圳方向务工专列。国铁武汉局也为大别山地区在惠州、东莞等地的务工旅客开行14天的返岗专列，送近万名大别山老乡返岗务工。黑龙江省齐齐哈尔市甘南县是外出务工人口大县，国铁哈尔滨局依托“公路+铁路”无缝对接模式，为务工旅客开辟快速返岗通道。

国铁哈尔滨局齐齐哈尔站客运车间副主任 周文清：我们建立了务工人员服务微信群，及时了解了他们的出行时间、人数和批次，随时根据需求进行协调，从初五开始，有11批务工人员进行返岗。

面对务工流、探亲流双重叠加，各地铁路部门采取加开列车、动车组重联、加挂车厢等方式扩大运输能力。国铁郑州局根据客流及网络订票和预售票情况，实时调整车次，郑州机务段调动备用运力合理增派人员，缩短发车间隔，确保运力充足。

国铁郑州局郑州机务段值班主任 杨红亮：我们今天（15日）开行动车组列车784列，安排夜间高铁21列，并灵活调配动车组司机上线待乘，加大机车供应。

在南昌开往成都东、广州等务工人员较多的列车上，铁路工作人员收集整理了外出务工法律指南，发放给有需求的旅客，帮助他们提高维权意识，保障自身合法权益。

各地铁路部门细致服务 温暖返程路

为了让旅客在旅途中也能品尝到各地沿线美食。多条铁路线路丰富列车餐食品类。中老铁路西双版纳站推出现烧现煮，并通过恒温配送的热链盒饭。旅客在到达西双版纳站前1小时可通过“昆铁+”小程序或扫描座位扶手二维码下单，即可品尝到傣味牛肉、版纳小苞谷、菠萝饭等40分钟内制作的新鲜美食。在郑州至广州、深圳部分线路中还增加了精品牛腩、卤肉双拼、番茄鸡蛋等各类套餐，丰富旅客的味蕾。

国铁兰州局在银川车站候车室设置了“年货大集”，汇集了宁夏盐池滩羊肉、八宝茶等20余种特色产品。除了年货大集，中欧班列进口商品保税店也开进了北京站。店内的所有商品均采用的是全球直采加保税电商的模式。

返程途中，在人流密集、客流量大的出行时段，为了防止孩童与家长走散，鹰潭北站工作人员还制作了防丢失手环，家长可将乘车日期、车次、座位号等信息写在手环上，工作人员可凭借手环上的信息，快速帮助孩子找到家长。

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